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이름 : 담당자........이메일 : |
조회 : 9665 |
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>안녕하세요?
>인천에서 라비돌까지 한시간 남짓 걸리는 거리에 있어서
>연습장 동료들과 자주 연습겸 라운딩을 가는 초보골퍼입니다.
>라비돌에 한번 가보니 정감있는 코스가 맘에 들어 아마도 일주일에 두 번 정도씩
>가게 됐네요
>제가 좋다고 해서 연습장 동료들과 지난 24일에도 두 팀이 갔습니다
>전화로 예약할 때 8시 23분과 30분티업이 가능하다고 해서 그 시간외엔 없느냐고 했더니 16분과 23분이 있다고 해서 다시 전화를 드리겠노라고 하구선 전화를 하지 않았는데 예약팀이 없었는지 16분으로 앞당겨져 있더라고 하드라구요
>먼저 도착한 팀에서 연락오길 그 시간으로 예약이 돼 있었노라고....
>의사소통에 문제가 있었고 서로간에 확인전화를 하지 않은건 제 불찰도 있다는 생각에 죄송한 마음은 있었습니다
>그런데 길이 막히다보니 도착시간이 좀 아슬아슬했고..바로 티업에 들어갔는데
>앞팀 23분 캐디님 표정이 눈으로 읽힐정도로 기분 나쁜 표정이었습니다.
>
>저희팀은 30분 라운딩이었는데 캐디님 친절하셨고
>참 경기진행도 기분좋게 잘 해 주셔서 고마웠습니다.
>정말 기분좋게 라운딩을 하고 왔습니다.
>
>그런데 앞팀에서 라운딩했던 언니가 라운딩하면서 기분 나빴다며
>캐디님이 잘치는 분이 한분도 안계시고 이렇게 네 분이 다 못치는 분들이
>오시면 어떡하냐고 하셨다고,,,굉장히 기분 나빠하시는 말씀을 하시네요
>
>제가 라비돌 좋다고 해서 두 팀씩 두 번을 가게 된건데 솔직히 기분이 좋지 않았습니다.
>그런데 함께 라운딩 했던 분들이 한결같이 캐디님때문에 기분이 나쁘셨다고 하시네요
>같은 말이라도 서비스직이니깐
>상대편에 대한 배려는 있어야 되는거 아닌가요?
>잘 치는 사람도 있고 못치는 사람도 분명 있습니다
>그리고 저처럼 보기플레이나 더블보기 정도로 아직은 실력이 없기때문에
>정규홀에 가지 못하고 퍼블릭에 와서 연습하는건데
>그런식으로 말을 하면 다음엔 부담스러워서 어떻게 다시 찾을 수 있겠습니까?
>캐디님들이야 더운날 라운딩 도와주시다보면 짜증나시겠죠
>잘 치는 분들이 오시면 힘도 덜 드실거구요
>그런데 사람면전에 대 놓고 그런식으로 말을 했다는건 좀 이해가 되질 않습니다.
>오비난 볼 주우려 하지도 않고 신경도 안 쓰셨다고 하던데
>짜증까지 내시면 골프치러 간 손님 입장에선 솔직히 불쾌한 기분 드는게 사실 아닐까요?
>물론 캐디님도 사정이 있었으리라 믿습니다
>그렇지만,서비스직으로 매일 친절교육도 받으실줄 압니다
>본인기분내키는대로 손님앞에서 그런 불쾌한 행동 안 했으면 하고 바라는
>심정으로 이 글 올립니다.]
>
>다른 손님을 위해서라도 고쳐져야 겠기에
>글 올리는 겁니다
>
> 참고해주시길 바라며 다음 번에 갔을 땐 기분좋은 라운딩 할 수 있기를 기대합니다.
안녕하십니까?
저희 라비돌을 찾아주셔서 감사드립니다
라운딩중에 캐디때문에 기분상하셨다니 죄송합니다
캐디 교육에 미흡한점 정중하게 사과드립니다
고객님의 고견하신 의견 참고로하겠습니다
다음에 래장하시면 달라진 서비스를 보여드리겠습니다
다시한번 사과드립니다
날씨가 무덥습니다 건강유의하시고...
좋은하루되시 바랍니다
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