안녕하십니까 고객님
무엇보다 저희 라비돌 리조트에서 불편하게 투숙을 하셨다니,
죄송하다는 말씀을 먼저 드려야 겠네요
저희 라비들 리조트는 기본적으로 중앙 냉.난방식 시스템으로
외부 온도에 맞추어 객실 온도가 조정되는 시스템 입니다만
당일 온도조정에 다소 문제가 있지 않았나 싶습니다
또한, 돌풍으로 인한 자연적인 소음이 있었다고는 하나
고객님의 소중하신 질책 문제 해결이 될 수 있도록 창문틈새 조정과 온도조절 센서를 확인하여 차후 이런일이 발생하지 않도록 시정조치 하겠습니다.
아무쪼록 고객님에게 불편을 끼쳐 다시한번 죄송하다는 말씀과 더불어
늘 가정에 사랑과 행복이 충만하시길 바랍니다.
감사합니다. |
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