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내용	먼저 이용에 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 주말 이용객을 예상치 못하여 관리가 많이 소홀했던거 같습니다. 고객님께서 지적해 주신 점에 대해 좀더 철저히 관리를 하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.